L’histoire de TTGroup France : Une Histoire de machine-outils et d’humains
La création de la filiale TTGroup France
Depuis sa création en 2018, TTGroup France, filiale du groupe Taiwanais TTGroup, a joué un rôle essentiel dans le développement des ventes des marques TONGTAI, HONOR SEIKI et APEC sur le marché français. Spécialisée dans les machines-outils d’usinage, TTGroup France a su s’imposer grâce à son expertise technique, son service client et sa capacité à établir des partenariats solides.
Notre histoire débute avec la création de la filiale en 2018, sous l’égide de PCI Machining, fabricant de machines-outils et de lignes d’usinage clé en main basé à Saint-Étienne. Initialement filiale de PSA, PCI Machining a été acquis par TONGTAI en 2015, poursuivant l’aventure de TTGoup en Europe. Cependant, rapidement, il est devenu évident que l’offre de TTGroup n’était pas entièrement adaptée aux besoins de PCI Machining. C’est alors que l’idée de créer TTGroup France a émergé, avec une mission claire : se concentrer exclusivement sur la gamme de machines TTGroup, notamment TONGTAI, Honor Seiki et APEC.
La constitution de l’équipe TTGroup France
Lors de sa création, TTGroup France ne comptait officiellement qu’une seule personne : Bernard, le directeur commercial. Cependant, conscient des opportunités de croissance sur le marché français, Bernard a rapidement renforcé son équipe en recrutant Mayako, chargée de promouvoir les produits et d’accroître la notoriété de TTGroup France.
Au niveau commercial, TTGroup France a initialement choisi de s’appuyer sur des distributeurs partageant les mêmes valeurs de proximité et de collaboration. Ces distributeurs-partenaires, souvent spécialisés dans la maintenance, ont apporté une expertise précieuse à TTGroup France, qui, à l’époque, ne disposait pas encore de service après-vente en interne.
Cependant, face à la concurrence féroce dans le secteur des machines-outils, TTGroup France a rapidement compris qu’il lui fallait une équipe de commerciaux dédiée. C’est ainsi qu’Antoine et Julien ont rejoint l’entreprise pour relever ce défi.
Lorsqu’il s’agit de la vente de machines, le service après-vente est tout aussi crucial. Initialement, TTGroup France a pu s’appuyer sur les infrastructures de PCI Machining et de la filiale basée aux Pays-Bas, TTGroup Europe (Tongtai Europe). Cependant, pour mieux répondre aux besoins de ses clients français, TTGroup France a accueilli Julien, responsable technique, chargé de la gestion des pièces détachées, du dépannage et de l’installation des machines.
Aujourd’hui, où en sommes-nous?
En 2023, nous restons une petite équipe de cinq personnes, mais nous disposons d’un réseau solide en France, en Europe et à Taïwan. Cela nous permet d’accompagner nos clients dans leurs projets d’usinage avec efficacité et expertise.
L’histoire de TTGroup France est celle d’une entreprise qui a su évoluer et s’adapter pour devenir un acteur dans le secteur des machines-outils en France. Notre engagement envers la qualité, notre service client et notre volonté d’innovation continuent de nous propulser vers de nouveaux succès et de renforcer notre position en tant que partenaire de confiance pour les solutions. Nous sommes prêts à relever les défis à venir et à continuer de repousser nos limites pour continuer à répondre au mieux aux besoins de nos chers clients (actuels et futurs).
